5月12日10:00，博深电力微课堂第四次线上直播开始啦！

本次直播由博深咨询师胡景华为大家讲解“ISO体系迎审（年度复审）技巧”

（胡景华正在进行直播讲座）

讲座主要内容：

一、接待工作

二、现场准备

三、审核知识准备

四、 关于记录

五、一些常见问题

六、审核的应对

七、心态准备

其中，胡景华重点讲解了审核知识准备和审核的应对部分。

审核知识的准备是迎审的主要环节，领导要能全面介绍所管范围情况并能提供资深业绩，岗位人员要清楚方针目标以及岗位职责和运作。

应对审核时，首先要正确对待不合格，其次要认真聆听后再回答审核员的提问，要有依据、围绕主题、语言简明，最后对待争议需耐心解释，出具有说服力的证据或由权威人士进行解释。

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